Gaya APA
Quality customer service : Cara jitu memikat hati pelanggan. (2005).
Jakarta:
PPM.
Gaya Chicago
Quality customer service : Cara jitu memikat hati pelanggan.
.
Jakarta:
PPM,
2005.
Text.
Gaya MLA
Quality customer service : Cara jitu memikat hati pelanggan.
.
Jakarta:
PPM,
2005.
Text.
Gaya Turabian
Quality customer service : Cara jitu memikat hati pelanggan.
Jakarta:
PPM,
2005.
Print.