Gaya APA
Customer Relationship Management ( manajemen hubungan pelanggan ) konsep & kasus. (2008).
Jakarta:
Harvarindo.
Gaya Chicago
Customer Relationship Management ( manajemen hubungan pelanggan ) konsep & kasus.
.
Jakarta:
Harvarindo,
2008.
Text.
Gaya MLA
Customer Relationship Management ( manajemen hubungan pelanggan ) konsep & kasus.
.
Jakarta:
Harvarindo,
2008.
Text.
Gaya Turabian
Customer Relationship Management ( manajemen hubungan pelanggan ) konsep & kasus.
Jakarta:
Harvarindo,
2008.
Print.